Mikäli sivu ilmoittaa ERROR kun olet suorittamassa maksua, ei veloitusta tapahdu.
Halutessasi tee tilaus uudelleen tai ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@vaskidesign.fi niin käsittelen tilauksen manuaalisesti.
Toimitusehdot
Yleistä
Vaski Design Shop on Vaski Design Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Vaski Design Oy 3098323-9.Vaski Design Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Astiakorujen koruosat voivat poiketa hieman kuvasta, saatavuuden mukaan.
Kampanjahinnat aina ennen postikuluja.
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja matkahuollon kuljetuspalvelu.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Vain seurannalla varustettu kadonnut kirjelähetys korvataan. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa annettujen tietojen paikkansapitävyys ja ilmoitettava viipymättä, mikäli huomaa virheen.
Mahdollisia alennuksia ei myönnetä jälkikäteen.
Toimitusaika
Pääsääntöisesti tilausten käsittelyaika on toistaiseksi 5-7 arkipäivää, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti.
Jos tilauksella on kiire, ota yhteyttä tilauksen tehtyäsi sähköpostilla asiakaspalvelu@vaskidesign.fi niin käsittelemme sen viimeistään seuraavana päivänä.
Tilaustyöt valmistetaan normaalissa käsittelyjärjestyksessä.
Erikoiskoruosat / ketju eivät kuulu normaaliin hintaan.
Tilaustöiden tuotekohtaisen valmistusajan voit kysyä halutessasi ennen tilausta.
Kuljetuksen pituuteen (Posti/Matkahuolto) emme voi vaikuttaa.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Korujen tulee olla käyttämättömiä ja avaamattomassa pussissa hygieniasyistä.
Postimaksuja ei hyvitetä.
Asiakas vastaa palautuksen postituksesta.
Otathan aina yhteyttä sähköpostilla koskien palautuksen tekoa!
Tilauksesta valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Pakettilähetyksen noutamatta jättäminen ei ole palautus, tästä koituvat kustannukset peritään asiakkaalta.
Poistokorin tuotteilla ei palautusoikeutta.
Reklamaatio
Postituksessa rikkoutuneesta tuotteesta tulee tehdä reklamaatio heti tuotteen saavuttua, lähettämällä kuva asiakaspalvelun sähköpostiin asiakaspalvelu@vaskidesign.fi, avaamatta korun pussia.
Muut huomautukset koskien tilausta tulee tehdä 14vrk kuluessa tilauksesta.
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Korujen ostaminen suoraan jälleenmyyntiin ilman erillistä sopimusta sakon uhalla kielletty.
