Mikäli sivu ilmoittaa ERROR kun olet suorittamassa maksua, ei veloitusta tapahdu.
Halutessasi tee tilaus uudelleen tai ota yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@vaskidesign.fi niin käsittelen tilauksen manuaalisesti.
Toimitusehdot
Yleistä
Vaski Design Shop on Vaski Design Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Vaski Design Oy 3098323-9.Vaski Design Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Astiakorujen koruosat/ koruosan kohta voi poiketa kuvasta.
Toistaiseksi korulenkit kirkasta muovia.
Kampanjakorut ovat aiempien mallistojen tuotteita, koko valikoimasta.
Kaupanpäälle kampanja koskee normaalihintaisia tuotteita, ellei toisin mainita eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin.
Kampanjahinnat aina ennen postikuluja.
Tilaustyötuotteet eivät kuulu kampanjoihin.
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja matkahuollon kuljetuspalvelu.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Videoimme kaikki lähetykset.
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa annettujen tietojen paikkansapitävyys ja ilmoitettava viipymättä, mikäli huomaa virheen.
Mahdollisia alennuksia ei myönnetä jälkikäteen.
Toimitusaika
POSTITAMME TOISTAISEKSI LÄHETYKSET KERRAN VIIKOSSA PERJANTAISIN, ellei ennalta toisin sovita.
Pääsääntöisesti tilausten käsittelyaika on toistaiseksi 8-10 arkipäivää, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti.
Jos tilauksella on kiire, ota yhteyttä tilauksen tehtyäsi sähköpostilla asiakaspalvelu@vaskidesign.fi niin käsittelemme sen viimeistään seuraavana päivänä.
Tilaustyöt valmistetaan normaalissa käsittelyjärjestyksessä.
Tällä hetkellä jonoa n. 32 arkipäivää.
Varastontyhjennyksen aikana ei tilauksesta hiottuja hiota joten valmistusaika pidempi.
Erikoiskoruosat / ketju eivät kuulu normaaliin hintaan.
Tilaustöiden tuotekohtaisen valmistusajan voit kysyä halutessasi ennen tilausta, yleinen n. 14vrk.
Kuljetuksen pituuteen (Posti/Matkahuolto) emme voi vaikuttaa.
Pakettien postitus aina perjantaisin.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Korujen tulee olla käyttämättömiä ja avaamattomassa pussissa hygieniasyistä, avattu pussi mitätöi palautusoikeuden.
Postimaksuja ei hyvitetä ja Asiakas vastaa palautuksen postituksesta.
Otathan aina yhteyttä sähköpostilla koskien palautuksen tekoa!
Seuraavilla tuotteilla ei palautusoikeutta;
-Tilauksesta liimatut astiakorut/ valmistetut/ muunnellut tuotteet
-Ketju riipuksiin, leikataan määrämittaan n. 60cm.
-Poistokorin tuotteet
Pakettilähetyksen noutamatta jättäminen ei ole palautus, tästä koituvat kustannukset peritään asiakkaalta.
.
Reklamaatio
Postituksessa rikkoutuneesta tuotteesta tulee tehdä reklamaatio heti tuotteen saavuttua, lähettämällä kuva asiakaspalvelun sähköpostiin asiakaspalvelu@vaskidesign.fi, avaamatta korun pussia.
Muut huomautukset koskien tilausta tulee tehdä 14vrk kuluessa tilauksesta.
Astiakorujen pitkäaikaista altistusta vedelle esim suihku/uinti tulee välttää.
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tarvitessa voit tulostaa omilta sivuilta tilauksen tositteet, toimitamme ne sähköisessä muodossa
Korujen ostaminen suoraan jälleenmyyntiin ilman erillistä sopimusta sakon uhalla kielletty.